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서비스·경험디자인기사

서비스·경험디자인기사는 급증하는 서비스·경험디자인 수요에 대응해 2020년에 신설된 국가기술자격이에요. 사용자 중심의 디자인 사고를 바탕으로 통합적·체계적인 프로세스를 활용해 서비스·경험디자인 콘셉트와 모델을 개발하고 운영하는 게 주된 업무예요.

자격 종류
국가기술자격
분야
디자인/콘텐츠
시행기관
한국디자인진흥원
응시료
필기 22,000원 / 실기 35,200원
난이도
보통
준비 기간
전공 지식과 사고력 연습이 필요해서 보통 6개월에서 1년 정도 준비하시는 분이 많아요.
다음 일정
확보한 일정 중 남은 일정이 없습니다 (2026년 11월 5일 기준). 최신 일정은 한국디자인진흥원 공지에서 확인하세요.

서비스·경험디자인기사 개요

서비스·경험디자인기사는 자격제도를 통해 급증하는 서비스 서비스·경험디자인 수요에 대응하고 자격 제도를 통한 디자인 전문인력 활용 확대를 위한다.

응시 자격

서비스·경험디자인기사 응시자격 기술자격 소지자 관련학과 전공자 ① 산업기사 등급 이상의 자격을 취득한 후 응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무분야에서 1 년 이상 실무에 종사한 사람 ② 기능사 자격을 취득한 후 응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무분야에서 3 년 이상 실무에 종사한 사람 ③ 응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무분야의 다른 종목의 기사 등급 이상의 자격을 취득한 사람 ④ 동일 및 유사 직무분야의 기사 수준 기술훈련과정 이수자 또는 그 이수예정자 ⑤ 동일 및 유사 직무분야의 산업기사 수준 기술훈련과정 이수자로서 이수 후 응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무분야에서 2 년 이상 실무에 종사한 사람 ⑥ 응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무분야에서 4 년 이상 실무에 종사한 사람

시험 과목·합격 기준

서비스·경험디자인기사 시험내용 구분 시험과목 시험방법 필기시험 ① 서비스 · 경험디자인 기획 설계 ② 사용자 조사분석 ③ 사용자 중심 전략수립 ④ 서비스 · 경험디자인 개발 및 운영 객관식 80문항 실기시험 서비스 · 경험디자인 개발 실무 필답식 - 3 시간 서비스·경험디자인기사 합격기준 필기시험 100 점을 만점으로 하여 과목 당점 이상, 전과목 평균 60 점 이상 실기시험 100 점 만점으로 60 점 이상 서비스·경험디자인기사 응시료

공부 방법

서비스·경험디자인기사 합격 TIP (1)필기시험 한국디자인 진흥원에서 제공하는 핵심 키워드와 책과 범위, 예시 문제 밖에 없기 때문에 구체적인 정보 등을 추가로 잘 찾아봐야한다. 예를 들어, 인터넷에 블로그나, 브런치 등을 통해 다른 경험자들의 글을 충분히 읽어보는 것이다. 서비스 디자인이라는 것이 광범위하고 전체 프로세스와 그 안의 툴과 내용이 정말 많기 때문이다. 또한 필기문제들을 살펴보면 꼬아둔 문제도 많다. 기본적으로 개념정리를 완벽하게 이해하고 계속해서 오답노트를 사용하여 몰랐던 것들에 대한 내용을 다시 읽어보는 방식으로 공부하길 바란다. (2)실기시험 제일 효율적인 방법은 그 회 차의 필기시험을 참고하는 것이다. 필기시험에 나온 것을 기반으로 응용해서 실기문제로 내는 경우가 있다. 또한 실기는 필기와는 다르게 예상문제에 정답과 해설이 없다. 문제를 읽고 해석하는 과정만으로 사고하는 연습을 필요로 한다. ‘ 서비스 ’ 라는 것을 이해하고, 디자인 사례들과 자료들을 읽어보는 것도 도움이 되니 참고하여 좋은 결과가 있기를 바란다.

취득 후 활용

서비스·경험디자인기사 외 관련 직군 자격증 웹디자인기능사이다. 웹디자인기능사는 국가자격증 종류 중에서도 많은 이들이 취득하고 있는 자격증 중 하나이다. 필기, 실기시험 합격률이 둘 다 높은 편이기 때문에 큰 어려움 없이 취득할 수 있다. 웹디자인기능사는 말 그대로 웹을 디자인하는 전문으로 사이트 디자인, 블로그 디자인 등 전반적으로 홈페이지들을 디자인하는 것이 주 업무이다. 난이도가 어렵지 않은 편에 속하기 때문에 함께 취득하면 웹디자이너 또는 UX 디자이너로 성장하기에 큰 도움을 받을 것이다. 서비스·경험디자인기사 취득 후 근무 환경 주로 사무직으로 진행되며 장시간 컴퓨터 앞에 앉아있어야 해서 관절통증과 눈에 불편함이 있다. 또한 새로운 기술을 습득해야하는 빈도수가 잦고 업무량이 많아 고도의 집중력을 요한다. 이러한 불편한 상황이 계속되면 정신적인 부답도 받을 수 있기 때문에 참고하여 주의하길 바란다. 서비스·경험디자인기사 연봉 및 채용 정보 웹디자이너의 예를 들어서 임금수준은 하위 (25%) 는 2,600 만원 / 평균 (50%) 은 3,300 만원 / 상위 (25%) 는 4,300 만원이다. 웹디자이너는 비전공자도 얼마든지 국비지원교육을 받으면서 바로 취업할 수 있을 정도로 인력수요가 많아 초봉이 그렇게 놓지 않은 편이다…

관련 자격증

공식 안내: 한국디자인진흥원